(Traduit par Google) Dès l'instant où nous sommes entrés dans le KFC, il était clair que c'était l'une de ces périodes de pointe : d'énormes files d'attente à l'intérieur et une file d'attente tout aussi longue dans le service au volant. Nous nous attendions vraiment à attendre un moment. Cependant, Jessica a complètement changé notre expérience et a dépassé toutes nos attentes.
Malgré le chaos, Jessica nous a accueillis avec un sourire chaleureux et une attitude calme et amicale. Notre commande était longue et détaillée, mais elle l'a traitée avec une efficacité et une précision incroyables, complétant le tout en moins de cinq minutes ! Elle a patiemment expliqué nos options, nous a aidés à personnaliser notre repas pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix et ne nous a jamais fait sentir pressés, même avec la file d'attente derrière nous.
Ce qui a vraiment marqué, c'est la fluidité avec laquelle tout s'est déroulé sous sa surveillance. Il était évident que Jessica non seulement connaissait parfaitement son travail, mais qu'elle possédait également les compétences en leadership nécessaires pour permettre à l'équipe de progresser de manière fluide pendant une période de pointe. Si elle n’est pas déjà manager, KFC gaspille absolument ses talents : elle doit être promue tout de suite !
Nous avons déjà visité cet endroit lorsque Jessica n’était pas là, et honnêtement, la différence était le jour et la nuit. Sans elle, le service a été chaotique, la nourriture médiocre et l'expérience globale oubliable. Mais avec Jessica de garde, tout était chaud, frais et parfaitement ordonné, comme au bon vieux temps.
Jessica est une perle rare, clairement fière de son travail et soucieuse de l'expérience client. Si vous recherchez quelqu’un qui mérite de diriger, ne cherchez pas plus loin qu’elle. Merci, Jessica, d'avoir rendu notre visite exceptionnelle : vous avez placé la barre haute !
(Avis d'origine)
From the moment we walked into the KFC, it was clear this was one of those peak busy times—huge lines inside and an equally long lineup in the drive-through. We fully expected to wait for a while. However, Jessica completely changed our experience and exceeded all expectations.
Despite the chaos, Jessica greeted us with a warm smile and a calm, friendly demeanor. Our order was long and detailed, but she handled it with incredible efficiency and accuracy, completing everything in under five minutes! She patiently explained our options, helped us customize our meal to get the best value, and never made us feel rushed, even with the line piling up behind us.
What truly stood out was how smoothly everything ran under her watch. It was obvious that Jessica not only knew her job inside and out but also had the leadership skills to keep the team moving seamlessly during a busy rush. If she isn’t already the manager, KFC is absolutely wasting her talents—she needs to be promoted right away!
We’ve visited this location before when Jessica wasn’t there, and honestly, the difference was night and day. Without her, the service has been chaotic, the food subpar, and the overall experience forgettable. But with Jessica on shift, everything was hot, fresh, and perfectly ordered, just like the good old days.
Jessica is a rare gem who clearly takes pride in her work and cares about the customer experience. If you’re looking for someone who deserves to lead, look no further than her. Thank you, Jessica, for making our visit outstanding—you’ve set the bar high!